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Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder einem zum Verkauf stehenden Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Anrufe werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet. Wenn alle Telefonsupportmitarbeiter besetzt sind, empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail zu senden, um eine schnellere Antwort zu erhalten. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen oder Lösungen für etwaige Probleme mit Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu beantworten. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail.
Update vom Dezember 2024:
Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen während der geschäftigen Ferienzeit können die Antwortzeiten länger als üblich sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie nur eine E-Mail pro Anfrage oder Supportanfrage, um die schnellste Reaktionszeit zu gewährleisten. Wenn Sie mehrere E-Mails senden, bevor Sie eine Antwort erhalten, wird Ihre Anfrage an das Ende der Antwortwarteschlange verschoben, was die Zeit bis zum Erhalt einer Antwort verlängern kann.
Update vom Dezember 2024:
Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen während der geschäftigen Ferienzeit können die Antwortzeiten länger als üblich sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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